Lo que recopilamos. Qué hacemos con ello. Lo que no hacemos.

La versión corta.

Este sitio no usa cookies, scripts de analytics, o píxeles de rastreo. No construimos perfiles de visitantes. No compartimos información con redes de publicidad porque no corremos publicidad. La única información personal que tenemos es la que usted nos envía directamente — vía email, vía la plantilla de solicitud de prueba, o a través de una conversación de soporte. Usamos esa información para responderle y, cuando solicita la prueba, para enviarle el instalador. No la vendemos. No la compartimos con terceros excepto donde sea legalmente requerido o necesario para entregar un servicio que usted solicitó.

Los detalles completos siguen.

2. Qué recopilamos, y de quién.

De visitantes de este sitio web

Nada automatizado. Este sitio no usa cookies, analytics, píxeles de rastreo, o cualquier script de terceros que identifique visitantes. El servidor web que hospeda este sitio puede loguear metadata estándar de solicitudes (dirección IP, timestamp, URL solicitada, user agent) para propósitos de seguridad y operativos; estos logs se retienen no más de 30 días y nunca se usan para rastreo o perfilado.

De personas que nos contactan por email

Lo que sea que nos envíe. Típicamente: su nombre, dirección de email, empresa u organización, país, rol, y el fondo de su consulta. Guardamos esta información en nuestro sistema de email por el tiempo que la conversación sea relevante para servirle, más un período razonable de retención de registros después.

De personas que solicitan la prueba de AgileWeight

La información que envía en la plantilla de solicitud de prueba: nombre, empresa, email de trabajo, país, rol, y cómo planea usar la prueba. Esto se usa para enviarle el instalador y la documentación, proveer la llamada opcional de configuración si la solicita, y hacer follow-up durante y poco después del período de prueba.

De personas que aplican a trabajos

Lo que sea que envíe a careers@AgileSoftwareSolutions.com — típicamente un CV, carta de presentación, y referencias relevantes. Retenido por la duración de la conversación de contratación y hasta 12 meses después en caso de que se abra un rol adecuado.

4. Con quién la compartimos.

Compartimos información personal solo en estas situaciones:

• Proveedores de servicio que usamos para operar. Nuestro proveedor de email hospeda los mensajes que nos envía. Nuestro proveedor de hosting web sirve este sitio. Estos proveedores están contractualmente obligados a no usar su información para sus propios propósitos.
• Cuando nos lo pide. Si su solicitud de prueba referencia un distribuidor específico (por ejemplo, CAS Bolivia), podemos incluir a ese partner en la conversación para servirle localmente. Le decimos cuando lo hacemos.
• Cuando sea legalmente requerido. Si recibimos una citación válida, orden de corte, o solicitud similar legalmente vinculante, cumpliremos. Le notificaremos a menos que se nos prohíba hacerlo por ley.

No vendemos su información. No la compartimos con redes de publicidad. No la alquilamos. No la comerciamos.

6. Seguridad y retención.

Tomamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger la información que tenemos — transporte encriptado para email, acceso limitado a miembros del equipo que lo necesitan, y eliminación pronta de la información que ya no necesitamos. Ningún sistema es perfectamente seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retenemos información personal solo mientras sea necesaria para el propósito por el que fue recopilada, más cualquier período legalmente requerido de retención de registros. La información de solicitud de prueba se retiene por la duración de la prueba más 24 meses. Los emails de consulta comercial se retienen según nuestra política estándar de retención de registros comerciales. Las aplicaciones de trabajo se retienen hasta 12 meses después de la decisión de contratación a menos que el aplicante solicite eliminación anterior.